Título/Resp.:	Determinants of hotel guests' satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry / Tat Y. Choi, Raymond Chu
Autor(es):	Choi, Tat Y.; Chu, Raymond K. S.
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	International Journal of Hospitality Management. - Oxford. - Vol. 20, nº 3 (September 2001), p. 277-297; RE-1768
Assunto(s):	Hotéis; Clientela turística; Comportamento do consumidor; Preferências; Investigação e desenvolvimento; Estudos de caso; Japão