Hanks, Richard D.; Cross, Robert G.; Noland, R. Paul
[S.l.: s.n.]
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 43 Nº 4 (August 2002), p. 94-103; RE-1268
Hotelaria; Alojamento; Gestão da rentabilidade; Oferta turística; Produtos turísticos; Inovação