Ekinci, Yuksel; Prokopaki, Popi; Cobanoglu, Cihan
[S.l.: s.n.]
International Journal of Hospitality Management. - Oxford. - Vol. 22, nº 1 (March 2003), p. 47-66; RE-1768
Serviços turísticos; Alojamento; Qualidade; Satisfação dos consumidores; Ingleses; Estudos de caso; Creta