Sharpley, Richard; Forster, Gill
[S.l.: s.n.]
Tourism Management. - Oxford. - V. 24, nº 6 (December 2003), p. 687-697; RE-1193
Qualidade no turismo; Serviços turísticos; Qualidade; Emprego; Atitudes; Hotelaria; Actividade turística; Chipre