Título/Resp.:	No one ever made money by discouraging their customers from spending it! / Bill Quain
Autor(es):	Quain, Bill
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 44 Nº 5-6 (October-December 2003), p. 166-172; RE-1268
Assunto(s):	Indústria hoteleira; Clientela; Serviços turísticos; Preços; Comportamento turístico