Título/Resp.:	Developing a service quality questionnaire for the hotel industry in Mauritius / Rooma Roshnee Ramsaran-Fowdar
Autor(es):	Ramsaran-Fowdar, Rooma Roshnee
IN:	Journal of Vacation Marketing. - London, 1994- , ISSN 1356-7667. - Vol. 13, nº1 (January 2007), p. 19-27
Assunto(s):	Hotéis; Clientela turística; Satisfação dos consumidores; Qualidade; Servqual; Estudos de caso; Maurícias

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1370	CD	300100018445	Livre