Formação Profissional em Portugal : Percurso e Desafios. Testemunhos / Margarida Mira (revisor)
Agência de viagens e operadores turísticos trilham o caminho da sustentabilidade / Carolina Morgado
Qualidade : uma prática global
Plano estratégico 2004-2008: qualificar os recursos humanos do turismo / INFTUR