Turismo de Portugal

Título/Resp.:

Understanding the mediated moderating role of customer expectations in the customer satisfaction model: the case of casinos / IpKin Anthony Wong, Leonardo (Don) A.N. Dioko

Autor(es):

Ipkin, Anthony Wong; Dioko, Leonardo A. N.

IN:

Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 36 (June 2013), p. 188 - 199

Assunto(s):

Casinos; Jogos; Satisfação dos consumidores; Expectativas

Analíticos  
COTASIGLACÓDIGO BARRASESTADO
RE-1193CD300100023928Livre