Hassanien, Ahmed; Dale, Crispin
Cabi International, 2013
357 p.
Gestão; Gestão de empresas turísticas; Gestão e planeamento em turismo; Gestão hoteleira; Indústria hoteleira; Eventos turísticos; Instalações; Instalações hoteleiras; Consumo; Consumo turístico; Definições; Conhecimentos técnicos; Atracção; Atractivos turísticos; Fidelização