Título/Resp.:	Why do online tourists need sellers' ratings? Exploration of the factors affecting regretful tourist e-satisfaction / Aihua Tseng
Autor(es):	Aihua, Tseng
IN:	Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 59 (April 2017), p. 413 - 424
Assunto(s):	Turistas; Tecnologias de informação; Tecnologia do turismo; Vendas; Satisfação dos consumidores; Comportamento turístico; Comportamento do consumidor

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1193	CD	300100032395	Livre