Título/Resp.:	Hotel guest history as a foundation for database marketing : embracing a pilot survey of UK hotels / Roger J. Callan, Andrea Teasdale
Autor(es):	Callan, Roger J.; Teasdale, Andrea
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Journal of Vacation Marketing. - London. - Vol.5, nº 1 (January 1999), p.140-153; RE-1370
Assunto(s):	Hotelaria; Clientela; Consumo; Bases de dados; Informação; Marketing; Estudos piloto; Metodologia