Dubé, Laurette; Renaghan, Leo M.
[S.l.: s.n.]
The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol.41, nº1 (February 2000), p.73-83; RE-1268
Hotéis; Agências de viagens; Congressos; Marketing turístico; Internet; Reservas; Sistemas de comunicação