Título/Resp.:	Tourists' perceptions of hotel frontline employees' questionable job-related behaviour / Simon Wong Chak Keung
Autor(es):	Keung, Simon Wong Chak
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Tourism Management. - Oxford. - Vol. 21, nº 2 (April 2000), p. 121-134; RE-1193
Assunto(s):	Turistas; Opinião; Hotéis; Serviços turísticos; Comportamento turístico; Investigação e desenvolvimento; Metodologia; Resultados de investigação