Medlik, S.; Ingram, H.
Oxford: Butterworth-Heinemann, 2000
222 p.
Hotéis; Alojamento; Serviços hoteleiros; Serviços turísticos; Comercialização; Procura turística; Marketing turístico; Planeamento; Estratégia de desenvolvimento; Gestão; Aspectos administrativos; Aspectos financeiros; Gestão da rentabilidade
