Law, Rob; Leung, Rita
[S.l.: s.n.]
Journal of Travel Research. - London. - Vol. 39, nº 2 (November 2000), p. 202-211; RE-111
Transporte aéreo; Companhias aéreas; Sistemas de reservas; Internet; Estudos de caso; Comparação; América do Norte; Europa; Médio Oriente; Ásia; Austrália