Título/Resp.:	You've got trouble! : managing e-mail liability / Juline E. Mills, Joan Marie Clay, Mark Mortensen
Autor(es):	Mills, Juline E.; Clay, Joan Marie; Mortensen, Mark
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 41, Nº 5 (October 2000), p. 64-71; RE-1268
Assunto(s):	Hotelaria; Tecnologias de informação; Internet; Utilizadores da informação; Gestão