Structure du secteur du tourisme / Martin Brackenbury
Tourisme, sport et culture / Josep Kurtzman
Internet, en enjeu capital pour les agents de voyages / Guy Raffour
Size scope & structure of tourism / Martin Brackenbury
La innovación en la gestión del turismo residencial : turismo residencial / Ángel Díaz
O comércio retalhista português : pós-modernidade, consumidores e espaço / Herculano Alberto Pinto Cachinho
Travel innovativeness and self-image congruity / Setphen W. Litvin, Goh Hwai Kar, Ronald E. Goldsmith
Measurement and management issues in customer satisfaction research: review, critique and research agenda / Atila Yuksel, Fisun Yuksel
Os direitos dos consumidores no Mercado Único / Comissão Europeia
Novo comércio, novos consumos / Observatório do Comércio