The essential handbook for personal assistents : Tools for becoming or hiring the ultimate personal assistant / C. S. Copeland
Microsoft Office -Project 2007 / FCA-Editora de Informática
Manual da Calçada Portuguesa / António Manuel Esteves Henriques, António A. Casal Moura, Francisco Amado Santos
Melhoria na qualidade do atendimento para bares e restaurantes : Guia do Participante / ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes