25. | Técnicas de Recepção / Maura Cristina Barata; Maria BorgesAutor: Barata, Maura Cristina; Borges, Maria Data Publicação: 1998 | ||
26. | A Practical Guide to Customer Relations / CERTData Publicação: s.d Col.autor: CERT | ||
27. | Austrian network for e-tourism / Ferdinand PosnikAutor: Posnik, Ferdinand Data Publicação: [s.d.] Col.autor: ANET | ||
28. | Mercator XXI : Teoria e prática do marketing / Denis Lindon [et al.]Autor: Lindon, Denis; Lendrevie, Jacques; Lévy, Julien; Dionísio, Pedro; Rodrigues, Joaquim Vicente Data Publicação: 2008 |