37. | | Col.autor: OMT. Comité d Appui à la Qualité | |
38. | | Data Publicação: 2002 Col.autor: Portugal. Instituto de Financiamento e Apoio ao Turismo | |
39. | | Autor: Jensen, Thomas C. Coautor: ; Wanhill, Stephen | |
40. | | Data Publicação: 2002 Col.autor: OMT | |
41. | | Data Publicação: 2002 Col.autor: OMT | |
42. | | Autor: Forte, Atílio | |
43. | | Autor: Gonçalves, Mário Pereira | |
44. | | Data Publicação: 2001 Col.autor: Congresso da ANRET. 2001 | |
45. | | Col.autor: Associação dos Hotéis de Portugal | |
46. | | Autor: Mugo, Beth | |
47. | | Autor: Jallet, Pascale | |
48. | | Autor: Puig Ventosa, Ignasi | |