
13.		Comunicação / Brian Mc Carthy Autor: Carthy, Brian Mc
14.		Comunicação / Lord Hirshfield Autor: Hirshfield, Lord
15.		Comunicação / José Ferraz Autor: Ferraz, José
16.		Comunicação / José Manuel da Cruz Autor: Cruz, José Manuel da
17.		Comunicação / Alberto Lima Gomes Autor: Gomes, Alberto Lima
18.		Comunicação / Manuel Hierro Autor: Hierro, Manuel
19.		Comunicação / Ivone da Cunha Rego Autor: Rego, Ivone da Cunha
20.		Comunicação / Nelson Guedes Autor: Guedes, Nelson
21.		Total quality management for the hotel-industry and tourism / Ivanka Avelini-Holjevac Autor: Holjevac, Ivanka Avelini
22.		A review of hotel internationalisation with a particular focus on the key role played by american organisations / Nickson, Dennis Autor: Nickson, Dennis
23.		The possibilities of CVP in the hotel and catering industry / Marlena Benardska Autor: Benardska, Marlena
24.		Marketing for hospitality and tourism / Philip Kotler, John Bowen, James Makens Autor: Kotler, Philip Data Publicação: 1999 Coautor: Bowen, John Makens, James C. COTA(S): 7236