
25.		Manual of travel agency practice / Gwenda Syratt Autor: Syratt, Gwenda Data Publicação: 1995 COTA(S): 6569; Manual of Travel 338.48 SYR MAN
26.		Grande hotel da Figueira / António Jorge Lé Autor: Lé, António Jorge Data Publicação: 1997 COTA(S): 6378
27.		United Nations environment programme / Suvit Yodmani Autor: Yodmani, Suvit
28.		Portugal / colab. Martin Symington Data Publicação: 1997 COTA(S): 6803
29.		La nouvelle classification des hôtels : normes 2000 / Société suissedes hôteliers Data Publicação: 1998 Col.autor: Société suisse des hôteliers COTA(S): 6842
30.		Hotéis de charme na tradição portuguesa / Hotéis de Charme Portugal Data Publicação: [199?] Col.autor: Hotéis de Charme Portugal COTA(S): 6928
31.		Manual do consumidor / Direcção-Geral do Turismo Data Publicação: 1999 Col.autor: Portugal. Direcção-Geral do Turismo COTA(S): 7265; 338.48 DGT MAN
32.		Hotel marketing: marketing planning in the canadian hotel industry / Don Anderson Autor: Anderson, Don
33.		La gestion intégrée de la qualité : le cas d'une PME innovatrice / Staffan Ebenfelt Autor: Ebenfelt, Staffan
34.		Yield management : applications to air transport and other service industries / Sylvain Daudel, Georges Vialle Autor: Daudel, Sylvain Data Publicação: 1994 Coautor: Vialle, Georges COTA(S): 7101
35.		Qualidade e satisfação do cliente: apresentação do caso prático do hotel Sheraton Lisboa / Armando dos Santos Diaz Autor: Diaz, Armando dos Santos
36.		The international hotel industry : corporate strategies and global opportunities / Murray Bailey Autor: Baley, Murray Data Publicação: 1998 COTA(S): 7448