Quand la mémoire littéraire se met en tourisme / Jean-Michel Tobelem
Les expositions temporaires: un outil stratégique pour les musées / Jean-Michel Tobelem
La gestion de la relation client: un outil pertinent pour les sites culturels / Jean-Michel Tobelem
COTA(S): RE-410
Clusters de tourisme: l'enjeu du décloisonnement / Cécile Clergeau [et al.]