Dev, Jani; Heesup, Han
Journal of travel & tourism marketing. - Binghamton, 1996- , ISSN 1054-8408. - Vol. 31, nºs 5/6 (July-September 2014), p. 731 - 746
Hotéis; Serviços turísticos; Qualidade; Satisfação dos consumidores; Comportamento do consumidor; Aspectos sociais; Comparação