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The effects of inventory control and denied boarding on customer satisfaction: the case of capacity-based airline revenue management / Jörg Lindenmeier, Dieter K. Tscheulin

AUTOR(ES): Lindenmeier, JörgTscheulin, Dieter K.

IN: Tourism Management. - London, 1989- , ISSN 0261-5177. - Vol. 29, nº 1 (February 2008), p. 32-43

ASSUNTOS: GestãoGestão da rentabilidadeDensidade turísticaIncidências do turismoCompanhias aéreasPreçosSatisfação dos consumidores

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RE-1193CD300100018019Livre