Título/Resp.:	Integration of Kano’s model into FQFD for Taiwanese Ban-Doh banquet culture / Ling-Zhong Lin, Huery-Ren Yeh, Ming-Chao Wang
Autor(es):	Ling-Zhong, Lin; Huery-Ren, Yeh; Ming-Chao, Wang
IN:	Tourism Management. - London, 1982, ISSN 0261-5177. - Vol. 46 (February 2015), p. 245 - 262
Assunto(s):	Alojamento turístico; Acolhimento turístico; Serviços turísticos; Oferta turística; Qualidade; Satisfação dos consumidores; Gestão; Modelos