985.		What stakeholders expect NTOs to deliver the viewpoints of governement and the tourism trade / Helmut Krüger Autor: Krüger, Helmut
986.		Address / Francesco Frangialli Autor: Frangialli, Francesco
987.		Promoção turística : mercados, que caminhos, que soluções / Elidérico Viegas Autor: Viegas, Elidérico
988.		Não vamos voltar atrás no trabalho realizado / Vítor Cabrita Neto Col.autor: Portugal. Secretário de Estado do Turismo. 1997-2002 (Vítor Cabrita Neto)
989.		Intervenção / Joaquim Pina Moura Col.autor: Portugal. Ministro da Economia. 1997-2000 (Joaquim Pina Moura)
990.		Marketing challenges for the next decade / Chekitan S. Dev, Michael D. Olsen Autor: Dev, Chekitan S. Coautor: ; Olsen, Michael D.
991.		Marketing your hotel to and thourgh intermediaries : an overlooked best practice / Laurette Dubé, Leo M. Renaghan Autor: Dubé, Laurette Coautor: ; Renaghan, Leo M.
992.		Le marketing de la destination touristique : management de la destination et gestion de la marque / Alex Gibson, Michel Tiard Autor: Gibson, Alex Coautor: ; Tiard, Michel
993.		Analyzing destination images: a perceptual charting approach / Sara Dolnicar, Klaus Grabler, Josef A. Mazanec Autor: Dolnicar, Sara Coautor: ; Grabler, Klaus Mazanec, Josef A.
994.		Estrategia de marketing de relaciones para el desarrollo de la oferta y distribución de produtos turísticos / Rodolfo Vázquez Casielles Autor: Vázquez Casielles, Rodolfo
995.		El uso de las expectativas de los clientes como criterio de segmentación en los mercados turísticos / Ana María Díaz Martín, Víctor Iglesias Argüelles Autor: Díaz Martín, Ana María Coautor: ; Iglesias Argüelles, Víctor
996.		Requerimientos mínimos y expectativas de calidad de servicio para los turistas según la categoría del hotel: un estudio empírico en hoteles de playa / Luisa Andreu Simo Autor: Simo, Luisa Andreu