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Customer loyalty program management: what matters to the customer / Michael McCall and Dave McMahon

AUTOR(ES): McCall, MichaelMcMahon, Dave

IN: Cornell Hospitality Quarterly / Cornell University. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 57, nº 1 (February 2016), p. 111 - 115

ASSUNTOS: HotelariaClientela turísticaFidelizaçãoGestão

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RE-1268CD300100031182Livre