Título/Resp.:	Using action-grids in tourism management / Tzung-Cheng Huan, Jay Beaman, Lori B. Shelby
Autor(es):	Tzung-Cheng, Huan; Beaman, Jay; Shelby, Lori
IN:	Tourism Management. - London, 1989- , ISSN 0261-5177. - Vol. 23, nº 3 (June 2002), p. 255-264; RE-1193
Assunto(s):	Serviços turísticos; Competitividade; Qualidade; Gestão; Avaliação

COTA	SIGLA	CÓDIGO BARRAS	ESTADO
RE-1193	CD	300100017943	Livre