Hotelaria : evolução das receitas e encargos com o pessoal / Direcção-Geral do Turismo
COTA(S): RP-1460/5
Capacidade de alojamento nos estabelecimentos hoteleiros, aldeamentos e apartamentos turísticoa e pessoal ao serviço / Direcção-Geral do Turismo
COTA(S): RP-1470
The Correct Waitress / Susan M. Dietz
COTA(S): 640.43 DIE COR
I Congresso Hoteleiro : 28 e 29 de Abril de 1917 / Ministério do Fomento. Repartição do Turismo
COTA(S): R-78
Tourisme: HORECA rapport final / Maria Antónia Sastre; Comunidade Europeia. Comissão
COTA(S): 92
The perceptions of tourism employees and their families towards tourism : a cross-cultural comparison / Abraham Pizam, Ady Milman, Brian King
Proveitos e custos nos estabelecimentos hoteleiros / Direcção-Geral do Turismo
Qualidade e satisfação do cliente: apresentação do caso prático do hotel Sheraton Lisboa / Armando dos Santos Diaz
A comparative evaluation of qualitative data analytic techniques in identifying volunteer motivation in tourism / Melinda J. Anderson, Robin N. Shaw
Estatísticas das empresas. Comércio e outros serviços / Instituto Nacional de Estatística
COTA(S): RP-90
Ethics : communicating standards and influencing behavior / Betsy Stevens, Judi Brownell
The effect of employee uniforms on employee satisfaction / Kathy Nelson, John Bowen