Título/Resp.:	A gestão da qualidade no turismo: certificação e incentivos / Purificação Noronha
Autor(es):	Noronha, Purificação
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Seminário técnico - a globalização e o seu impacto no turismo. - reflexão sobre as estratégias decorrentes do euro; 4756.X.35;
	a gestão da qualidade no turismo; 4756.X.35;
	multimédia e as novas competências dos profissionais do turismo, Lisboa, 21 de Janeiro de 1999, 5 p.; 4756.X.35
Assunto(s):	Agências de viagens; Qualidade no turismo; Competitividade; Gestão; Metodologia