Qualité et classification: des enjeux d'importance / Normand Cazelais
COTA(S): RE-1769
3rd European Tourism Forum : Budapeste, 15-16 October 2004 / Europen Commission
COTA(S): 9522-III
Patrimonio natural, biodiversidad y turismo sostenible / Fundación Santander Central Hispano
COTA(S): 11623
Strategic Management for Tourism Communities : Bridging the Gaps / Peter E. Murphy
COTA(S): 19833
La qualité dans l' industrie du tourisme: un impératif majeur pour un tourisme durable / Saida Merasli
L'employé: la clé du virage qualité en tourisme / Nathalie Gilbert, Isabelle Proulx
La qualité en tourisme: de la norme à la déstandardisation / Jasmin Tanguay
Tourisme Québec: premier bilan du programme qualité / Danièle Marchand
Iª Convenção de Turismo Alto Tâmega e Barroso, Chaves, 16 de Dezembro, 2004 / Região de Turismo do Alto Tâmega e Barroso
COTA(S): 10584; 10584-a
De la certification normative à la position éthique: les avenues d'un tourisme responsable / Gérard Beaudet
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