Kim, YongHee; Kim, MinChung; Mattila, Anna S.
Cornell Hospitality Quarterly / Cornell University. - California, ISSN 1938-9655. - Vol. 58, n.º 1 (February 2017), p. 81 - 93
Responsabilidade; Responsabilidade civil; Indústria hoteleira; Hotéis; Hotelaria; Casinos; Restaurantes; Companhias aéreas; Imagem; Risco; Análise de modelos