Directório da qualidade / Expresso
COTA(S): 9577-A
O Benchmarking / João Abel de Freitas
COTA(S): 13042-IX; 658.8 FRE BEM; 13042-IX.a
XVII Congresso nacional de hotelaria e turismo - uma hotelaria para o futuro, Évora, 14-17 de Outubro de 2001 / AHP-Associação dos Hotéis de Portugal
COTA(S): 3472-XVII
As logísticas / João Abel de Freitas
COTA(S): 13042-VIII; 13042-VIII.a