Um novo paradigma para a gestão de destinos / Sérgio Guerreiro
Renfe y los Albores del boom turístico en España, 1941-1964 / Domingo Cuéllar, José Joaquín García Gómez e Andrés Sánchez Picón
Quadro europeu das viagens organizadas em discussão pública / Carlos Torres
Tecnologia como enabler da melhoria da experiência de cliente / Sérgio Guerreiro
Um braço comercial de vendas / Victor Jorge
Os clientes querem qualidade e pagam. O preço não é o desafio / Rute Simão
A nossa responsabilidade / Pedro Costa Ferreira
O Ferrari dos spas / Maria João Vieira Pinto
Getting married in Portugal, why not? / Raquel Relvas Neto, Ana Marcos
A qualidade não se faz proibindo / Raquel Relvas Neto