Grissemann, Ursula S.; Stokburger-Sauer, Nicola E.
Tourism Management. - London, 1989- , ISSN 0261-5177. - Vol. 33, nº 6 (December 2012), p. 1483 - 1492
Agências de viagens; Agentes de viagens; Turistas; Consumidores; Relações bilaterais; Preferências; Motivações; Férias; Qualidade; Qualidade no turismo