Mills, Juline E.; Jee-Hee, Han, co-autor; Clay, Joan Marie, co-autor
Cornell Hospitality Quarterly. - California, ISSN 1938-9655. - Vol49, nº 1 (February 2008), p.28-41
Hotelaria; Alojamento; Internet; Sistemas de informação; Sistemas de reservas; Deficientes; Acessibilidade