31.		O futuro é a fidelização / Jorge Vinha da Silva Autor: Silva, Jorge Vinha da
32.		"77% das marcas poderiam desaparecer e ninguém reparava" / Nuno Mateus Autor: Mateus, Nuno
33.		A importância estratégica do turismo acessível / Nuno Cunha Leal Autor: Leal, Nuno Cunha
34.		Dinâmica do turismo / Sandra M. Pinto Autor: Pinto, Sandra M. Coautor: ; Alexandrino, Paulo, fotogr.