Título/Resp.:	Yield management : putting people in the big picture / Peter Jones, Donna Hamilton
Autor(es):	Jones, Peter; Hamilton, Donna
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	The Cornell Quarterly. - Ithaca. - V.33, nº1 (1992), p.89-95; RE-1268
Assunto(s):	Hotéis; Gestão da rentabilidade; Gestão da informação; Previsões