1. | | Autor: Pollock, Ann Coautor: ; Ritchie, J. R. Brent | |
2. | | Data Publicação: 1993 Col.autor: The Hotel School Cornell University | |
3. | | Data Publicação: 1996 Col.autor: OMT | |
4. | | Autor: Orams, Mark B. | |
5. | | Autor: Cendal Burdalo, Juan J. Coautor: ; Garcia Garcia, Yolanda | |
6. | | Autor: Gunn, Claire A. | |
7. | | Autor: Airey, David Coautor: ; Johnson, Susan | |
8. | | Autor: Brothers, Gene | |
9. | | Autor: Ahmadi, Morteza | |
10. | | Autor: Ortiz, Evangeline M. | |
11. | | Autor: Costa, Carlos Data Publicação: 2001 | |
12. | | Autor: Silva, Renato | |