1. | | Autor: Bret, Bruno | |
2. | | Data Publicação: 1991 | |
3. | | Autor: Grassel, Wolfgang | |
4. | | Autor: Vila, Mabel | |
5. | | Autor: Amoudry, Jean-Paul | |
6. | | Autor: Cockerell, Nancy | |
7. | | Autor: Richez, Gérard Data Publicação: 1992 | |
8. | | Autor: Servoin, François | |
9. | | Autor: Servoin, François | |
10. | | Data Publicação: 1994 Col.autor: Seminaire de l OMT sur "La qualité - un défi pour le tourisme" | |
11. | | Autor: Thurot, J. M. Data Publicação: 1983 | |
12. | | Data Publicação: 1994- | |