Simons, Tony; Hinkin, Timothy R.
[S.l.: s.n.]
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. - Ithaca. - Vol. 42 Nº 4 (Agust-Septemberl 2001), p. 65-75; RE-1268
Hotéis; Gestores; Custos; Emprego turístico; Gestão de recursos; Análise de custos-benefícios; Estudos de caso