Título/Resp.:	Improving performance in small and medium-sized hotels: the swiss experience / Macy Marvel [et al.]
Autor(es):	Marvel, Macy; Johnson, Colin; Varini, Katherine; Beaufils, Emmanuelle; Mungall, Andrew; Schegg, Roland; Steine, Thomas; Frey, Suzanne
Publicação:	[S.l.: s.n.]
IN:	Travel & Tourism Analyst. - London. - Nº 5 (2001), p. 43-60; RE-1405
Assunto(s):	Pequenas e médias empresas; Hotéis; Produção turística; Capacidade de alojamento; Quartos; Indicadores; Investimentos; Risco; Cadeias hoteleiras; Internet; Comercialização turística; Gestão; Europa