Hanlon, Pat
Oxford: Butterworth-Heinemann, 1996
247 p.
Linhas aéreas; Transporte aéreo; Tráfego aéreo; Viagens; Procura turística; Custos; Regulamentação; Marketing; Sistemas de reservas; Ligação; Acidentes; Controlo do tráfego; Qualidade; Passageiros; Preços; Competitividade; Comparação; Estados Unidos; Europa
